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Impact sur la routine quotidienne *

Identifiant IMEI du téléphone *

Numéro de la version actuelle du système d'exploitation /e/ (si possible, joignez une capture d'écran dans la section des pièces jointes de ce formulaire)*

Quelle était la dernière version du système d'exploitation /e/ pour laquelle vous n'avez pas rencontré ce problème ? *

Numéro d'identification du téléphone (IMEI) *

Quel est votre numéro de commande ? *
]
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Quel produit vous intéresse ? *

Smartphone intéressé *

Accessoires intéressés *

Plan de l'espace de travail intéressé *

Où avez-vous acheté votre produit ? *

Pourquoi avez-vous besoin d'aide concernant votre commande ? *

Quel est votre numéro de commande ? *
]

Pourquoi avez-vous besoin d'aide avec votre plan d'espace de travail ? *

Quel est votre identifiant Murena.io ?

Pourquoi avez-vous besoin d'aide pour votre plan Murena Mobile ? *

Pour obtenir de l'aide technique et du soutien concernant l'installation de /e/OS, veuillez consulter la FAQ et les tutoriels de /e/OS ou poser votre question dans le forum communautaire ou le groupe d'utilisateurs Telegram /e/OS pour obtenir de l'aide de la part d'autres membres de notre communauté. Vous avez acheté un abonnement ou un téléphone chez Murena ? Veuillez choisir une autre option ci-dessus pour contacter le service d'assistance de Murena.

Merci d'utiliser les services de /e/OS et de Murena.

Pour les problèmes concernant les produits achetés dans d'autres magasins, veuillez contacter le service d'assistance de ce magasin. Par exemple, pour les téléphones avec /e/OS achetés sur Fairphone.com, veuillez contacter le service d'assistance de Fairphone à l'adresse https://support.fairphone.com.

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