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Wie Sie vielleicht wissen, sind täglich viele Nutzer auf der ganzen Welt von Phishing-Betrug betroffen. Sie zielen in der Regel darauf ab, Sie dazu zu bringen, sensible Daten (Ihre persönlichen und finanziellen Informationen) preiszugeben, um sich damit mit Ihren Bankkonten, Ihren E-Mails und anderen Diensten zu verbinden.

Aus diesem Grund haben wir uns entschlossen, eine kleine Erinnerung mit Ihnen zu teilen, wie Sie diese erkennen können, wenn Sie murena.io ( aber nicht nur) benutzen.

Zuallererst gibt es einige Gewohnheiten, die Sie beim Empfang einer E-Mail annehmen können. Normalerweise gibt es zwei wichtige Dinge, die Sie überprüfen können, wenn Sie Zweifel an einer erhaltenen E-Mail haben:

1) Überprüfen Sie die Absenderadresse: Sieht sie seltsam aus? Ist die Absenderadresse dieselbe wie die im E-Mail-Text genannte? (andere Domäne, usw.).

2) Fordert die E-Mail Sie zu einer dringenden Handlung auf, z.B. indem Sie aufgefordert werden, auf eine Schaltfläche oder einen Link zu klicken.

Was wird mir das murena.io-Team niemals schicken?

  • Links zu murena.io oder „Ihr Konto“. Geben Sie die Adresse ein oder verwenden Sie stattdessen Lesezeichen.
  • Dass Sie Ihr Passwort mit uns teilen.
  • Nachrichten, die Sie auffordern, innerhalb kurzer Zeit (24-48h) etwas zu unternehmen.
  • Ein Passwort im Klartext. Sollten wir es jemals ändern, müssen Sie die Funktion zum Zurücksetzen des Passworts nutzen und selbst ein neues wählen.

Welche Art von E-Mails kann ich vom murena.io-Team erhalten?

Sie können auf Ihrem murena.io-Account Nachrichten von noreply@murena.io mit den folgenden Informationen erhalten:

  • Informationen über eine bevorstehende Wartung.
  • Neue Versionen von /e/OS und murena.io.
  • Maßnahmen, die in einigen Wochen/Monaten zu ergreifen sind, z.B. eine Anwendung, die entfernt wird, eine Änderung der Nutzungsbedingungen, ein Passwort, das zu aktualisieren ist (oder das aus Sicherheitsgründen bereits ungültig gemacht wurde).
  • Diese Nachrichten werden auch im Webinterface von murena.io erscheinen

Was sollte ich tun, wenn ich eine verdächtige E-Mail erhalte?

Sollten Sie eine verdächtige E-Mail erhalten, leiten Sie diese bitte an unser Team unter helpdesk@murena.com weiter und wir werden die Gültigkeit bestätigen.

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