Ihr Name *
Ihre E-Mail-Adresse * (Necessary to reply to your question)
Betreff *
Was ist der Gegenstand Ihrer Anfrage? * – Bitte auswählen –Ein Produkt, das ich bereits besitzeEin Produkt, das mich interessiertEine Bestellung, die ich kürzlich aufgegeben habe und die noch nicht geliefert wurde.n Murena.io Cloud-AbonnementEin Murena Mobile PlanSonstiges
elches Produkt? * – Bitte auswählen –Murena Fairphone 5Murena Fairphone 4Murena Fairphone 3+Murena Fairphone 3Murena 2Murena OneMurena Pixel 5Murena Galaxy S9+Murena Galaxy S9Murena Galaxy S8Murena Galaxy S7Murena Galaxy S7 EdgeMurena Teracube 2eMurena GS290 Wo haben Sie Ihr Produkt gekauft? * – Bitte auswählen –Murena.comFairphone.comTelefon mit /e/ OS von mir installiert
Wie lautet Ihre Bestellnummer? *
Warum benötigen Sie Hilfe bei Ihrem Produkt? – Bitte auswählen –Ich habe eine Frage zur Nutzung des Telefons.Ich habe ein Problem damit, mein Telefon zu aktualisierenIch habe ein Problem / Mein Produkt ist kaputtIch möchte mein Produkt zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten
Auswirkungen auf die tägliche Routine * – Bitte auswählen –Geringe Auswirkungen - ich kann das Telefon benutzenMittlere Auswirkungen - Ich kann das Telefon nur teilweise nutzenHohe Auswirkung - Ich kann das Telefon überhaupt nicht mehr benutzen. IMEI-Kennung des Telefons * Auf dem Telefon installierte Version von /e/OS *
Auswirkungen auf die tägliche Routine * – Bitte auswählen –Geringe Auswirkungen - ich kann das Telefon benutzenMittlere Auswirkungen - Ich kann das Telefon nur teilweise nutzenHohe Auswirkung - Ich kann das Telefon überhaupt nicht mehr benutzen. IMEI-Kennung des Telefons *
IMEI-Kennung des Telefons * Online-Bestellnummer * Auf dem Telefon installierte Version von /e/OS *
An welchem Produkt sind Sie interessiert? * – Bitte auswählen –SmartphoneZubehörCloud-Abonnements
Wählen Sie das Smartphone * – Bitte auswählen –Murena Fairphone 5Murena Fairphone 4Murena Fairphone 3+Murena Fairphone 3Murena 2Murena OneMurena Pixel 5Murena Galaxy S9+Murena Galaxy S9Murena Galaxy S8Murena Galaxy S7Murena Galaxy S7 EdgeMurena Teracube 2eMurena GS290
Wählen Sie das Zubehör * – Bitte auswählen –USB-KabelUSB-LadegeräteBildschirmschonerHüllen für SmartphonesSonstiges Zubehör
Wo haben Sie Ihr Produkt gekauft? * – Bitte auswählen –Murena.comFairphone.comTelefon mit /e/ OS von mir installiert Warum benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung? * – Bitte auswählen –Probleme mit der ZahlungProbleme mit der LieferungAllgemeine Probleme Wie lautet Ihre Bestellnummer? *
Warum benötigen Sie Hilfe bei Ihrem Cloud-Abonnement? * – Bitte auswählen –Ich kann mich nicht in mein Konto bei Murena.io einloggen.Ich kann nicht von einem kostenlosen zu einem kostenpflichtigen Abonnement wechseln.Ich kann kein Konto bei Murena.io einrichten.Ich möchte mehr Informationen über Murena.ioIch möchte mein Konto bei Murena.io löschen.
Was ist Ihr Murena.io Benutzername?
Warum benötigen Sie Hilfe bei Ihrem Murena Mobile Plan? * – Bitte auswählen –Ich habe eine Frage zu Murena Mobile.Ich kann keinen Plan zeichnenIch kann meine alte Nummer nicht auf meinen Murena Mobile Plan übertragen.Ich habe ein Zahlungsproblem.
Description *
Anhänge - falls zutreffend (.pdf, .jpg und .png nur | Höchstgrenze 5MB)
Captcha eingeben