Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Verk\u00e4ufe von Dienstleistungen oder Produkten, die zwischen Ihnen und MURENA RETAIL SAS, mit Sitz in 31 Avenue de S\u00e9gur, 75007 Paris, Frankreich \u00fcber die Website https:\/\/murena.com<\/u><\/a><\/p>\n\n MIT DEM KAUF EINES PRODUKTS ODER DEM ABSCHLUSS EINES ABONNEMENTS F\u00dcR EINE DIENSTLEISTUNG ERKL\u00c4REN SIE SICH MIT ALLEN VERKAUFSBEDINGUNGEN UND DEN BEDINGUNGEN DER DIENSTLEISTUNG EINVERSTANDEN.<\/p>\n\n VERKAUF UND BEDINGUNGEN DES DIENSTES.<\/p>\n\n Wir k\u00f6nnen diese Bedingungen gelegentlich \u00e4ndern, und diese \u00c4nderungen sind ab dem Zeitpunkt g\u00fcltig, an dem sie auf unserer Website online sind, und gelten f\u00fcr sp\u00e4ter abgeschlossene Verk\u00e4ufe.<\/p>\n\n Bis zum Nachweis des Gegenteils durch den Kunden gelten unsere Aufzeichnungen als verbindlicher Nachweis f\u00fcr den Inhalt und die Durchf\u00fchrung aller Transaktionen.<\/p>\n\n Neue und \u00fcberholte Smartphones mit \/e\/OS<\/strong><\/p>\n\n Nach Ihrer Bestellung bei uns und gem\u00e4\u00df Ihren Anweisungen beschaffen wir neue oder gebrauchte Smartphones, auf denen wir das Betriebssystem \/e\/OS und seine Standardanwendungen installieren.<\/p>\n\n Diese Telefone werden mit ihrem Akku und gegebenenfalls kompatiblem Zubeh\u00f6r (Freisprecheinrichtung und, falls angegeben, anderem kompatiblen Zubeh\u00f6r) geliefert.<\/p>\n\n \/e\/OS ist eine Version von Android, die nicht die Android-Dienste von Google nutzt. Das OS-Betriebssystem wird st\u00e4ndig verbessert und kann andere Funktionen als ein Google-Android-System und eine andere Auswahl an Android-Anwendungen haben als die, die im Google Play Store zu finden sind. \/e\/OS ist kein Google-Produkt und wird unter keinen Umst\u00e4nden von Google unterst\u00fctzt. <\/p>\n\n Refurbished-Smartphones mit \/e\/OS werden nicht in der Originalverpackung geliefert. Das von uns verkaufte Produkt muss Tests und Behandlungen unterzogen werden, die je nach Produkttyp variieren, um Ihnen einen nahezu „neuen“ Zustand zu bieten. Die Liste der besagten Tests und Behandlungen, die je nach Produkttyp durchgef\u00fchrt werden, ist auf Anfrage erh\u00e4ltlich. <\/p>\n\n Alle general\u00fcberholten Smartphones, die wir verkaufen, wurden vor dem Verkauf einem „Hard Reset“ unterzogen.<\/p>\n\n Wir bieten kostenpflichtige Arbeitsplatz-Abonnements an, die es Ihnen erm\u00f6glichen, auf eine gr\u00f6\u00dfere Menge an Speicherplatz zuzugreifen, die durch den von Ihnen abonnierten Plan definiert ist. Um unsere kostenpflichtigen Arbeitsplatzabonnements zu nutzen, m\u00fcssen Sie eine „Murena Workplace account“-ID besitzen und den Nutzungsbedingungen zugestimmt haben, die Sie hier finden. <\/p>\n\n Ihre Daten, die sich auf unseren Arbeitsplatzdiensten befinden, werden auf sicheren Servern gespeichert. Wir greifen nicht auf Ihre Daten zu, scannen sie nicht und lesen sie auch nicht aus, wenn sie in Ihrem pers\u00f6nlichen Arbeitsbereich gespeichert sind. <\/p>\n\n Sie sind f\u00fcr alle Inhalte und Aktivit\u00e4ten, die in Ihrem Konto ver\u00f6ffentlicht werden, verantwortlich. Sie d\u00fcrfen den Dienst nicht f\u00fcr illegale oder unbefugte Zwecke nutzen. Bei der Nutzung des Dienstes d\u00fcrfen Sie keine Gesetze in Ihrer oder unserer Gerichtsbarkeit verletzen (einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Urheberrechtsgesetze). <\/p>\n\n Die Preise enthalten den aktuellen Mehrwertsteuersatz je nach Land, in dem Sie kaufen, wenn Sie innerhalb der Europ\u00e4ischen Union kaufen. Sie sind netto, fest und nicht r\u00fcckg\u00e4ngig zu machen. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit und ohne Vorank\u00fcndigung zu \u00e4ndern, wobei die Produkte Ihnen zu dem Preis in Rechnung gestellt werden, der zum Zeitpunkt der Best\u00e4tigung Ihrer Bestellung durch uns gilt. <\/p>\n\n Bei Lieferungen au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union stellen wir die Rechnung ohne Mehrwertsteuer aus, und Sie sind daf\u00fcr verantwortlich, etwaige Z\u00f6lle oder andere Steuern wie lokale Mehrwertsteuer oder Umsatzsteuer bei der Abholung Ihrer Bestellung zu zahlen*. Die H\u00f6he der Einfuhrz\u00f6lle und der lokalen Mehrwertsteuer h\u00e4ngt vom Wert Ihrer Bestellung ab. Die von uns akzeptierten Zahlungsmethoden sind auf der Website angegeben. Wir geben Ihnen die M\u00f6glichkeit, per Debitkarte, Kreditkarte oder mit Ihrem PayPal-Konto zu bezahlen, wenn Sie eines haben. <\/p>\n\n Bei Abonnementdiensten f\u00fcr den Arbeitsplatz wird der Dienst je nach gew\u00e4hltem Plan monatlich oder j\u00e4hrlich im Voraus in Rechnung gestellt. Informationen \u00fcber die Verf\u00fcgbarkeit der Produkte werden zum Zeitpunkt der Bestellung bereitgestellt.<\/p>\n\n Sollten wir das gew\u00e4hlte Produkt nicht in ausreichender Menge auf Lager haben, werden wir Sie so schnell wie m\u00f6glich per E-Mail informieren. Sie haben dann die M\u00f6glichkeit, das Produkt im Rahmen der verf\u00fcgbaren Best\u00e4nde durch ein anderes Produkt zu einem gleichwertigen Preis zu ersetzen oder Ihre Bestellung zu stornieren und eine R\u00fcckerstattung innerhalb von vierzehn (14) Arbeitstagen nach unserer Mitteilung \u00fcber die Nichtverf\u00fcgbarkeit zu erhalten. <\/p>\n\n In allen F\u00e4llen wird der Verkauf erst dann als endg\u00fcltig betrachtet, wenn Sie eine Best\u00e4tigung der Annahme der Bestellung per E-Mail erhalten haben und wenn die Zahlung vollst\u00e4ndig bei uns eingegangen ist.<\/p>\n\n In einigen F\u00e4llen, z. B. bei Nichtzahlung, falscher Adresse oder anderen Problemen mit Ihrem Konto, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu sperren, bis das Problem gel\u00f6st ist.<\/p>\n\n Bei Fragen zur Abwicklung Ihrer Bestellung k\u00f6nnen Sie unseren Kundendienst \u00fcber unser Kontaktformular kontaktieren: https:\/\/murena.com\/contact-us\/<\/u><\/a> Die Produkte werden ausschlie\u00dflich in alle L\u00e4nder der EU, des Vereinigten K\u00f6nigreichs, Islands, Norwegens und der Schweiz geliefert, mit Ausnahme der \u00dcberseeregionen (OMT\/DOM) und der \u00dcberseel\u00e4nder und -territorien (OCT\/TOM). Wir bem\u00fchen uns, das Produkt innerhalb der auf unserer Website angegebenen Zeitspannen zu liefern. Die Zeit ist jedoch nicht von wesentlicher Bedeutung f\u00fcr die Lieferung oder Leistung, und alle auf unserer Website und in jeglicher Korrespondenz angegebenen Liefertermine sind nur Sch\u00e4tzungen. Die Produkte und Eink\u00e4ufe werden von unserem Spediteur, UPS, gem\u00e4\u00df den logistischen Zw\u00e4ngen und in \u00dcbereinstimmung mit den auf der Website verf\u00fcgbaren Lieferbedingungen geliefert. <\/p>\n\n Wir k\u00f6nnen nicht an Postf\u00e4cher oder jegliche Art von Schlie\u00dff\u00e4chern liefern<\/strong>. Sollte die Lieferadresse nicht erreichbar sein, behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag zu k\u00fcndigen oder das Produkt an Sie zur\u00fcckzusenden.<\/p>\n\n Das Eigentum an dem Produkt geht erst mit der Lieferung des Produkts auf Sie \u00fcber, entweder direkt oder durch einen von Ihnen bestimmten Dritten. Bevor Sie die Lieferung des Produkts annehmen, obliegt es Ihnen, den Zustand des gelieferten Produkts zu \u00fcberpr\u00fcfen und im Falle von Sch\u00e4den oder fehlenden Teilen Ihre Vorbehalte auf dem Lieferschein zu vermerken, gegebenenfalls das Produkt abzulehnen und uns gleichzeitig zu informieren. <\/p>\n\n gleichzeitig.<\/p>\n\n Jede Reklamation muss innerhalb von h\u00f6chstens zehn (10) Arbeitstagen ab dem Datum der \u00dcbernahme des Produkts erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist wird davon ausgegangen, dass Sie das Produkt und alle K\u00e4ufe ohne Vorbehalt erhalten und akzeptiert haben. <\/p>\n\n Ab der Lieferung des Produkts und etwaiger K\u00e4ufe haben Sie das gesetzliche Recht, den Vertrag (vorbehaltlich bestimmter, unten aufgef\u00fchrter Ausnahmen) ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten haben, zu widerrufen. Dies ist die „Widerrufsfrist“. Wenn diese Frist an einem Samstag, Sonntag, Feiertag oder arbeitsfreien Tag abl\u00e4uft, wird sie bis zum n\u00e4chsten Werktag verl\u00e4ngert. <\/p>\n\n Wenn Sie den Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist widerrufen wollen, m\u00fcssen Sie uns dies vor Ablauf der Widerrufsfrist und vor R\u00fccksendung der Ware durch Ausf\u00fcllen des Widerrufsformulars mitteilen und dieses an uns senden.<\/p>\n\n (Dieses Formular bitte nur ausf\u00fcllen und zur\u00fccksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen).<\/p>\n\n Zu H\u00e4nden von MURENA RETAIL SAS, :<\/p>\n\n Hiermit teile(n) ich\/wir (*) Ihnen\/uns (*) mit, dass ich\/wir (*) vom Vertrag \u00fcber den Verkauf des nachstehenden Produkts zur\u00fccktrete(n):<\/p>\n\n Bestellt am (*)\/eingegangen am (*):<\/p>\n\n Bestellnummer :<\/p>\n\n Rechnungsnummer :<\/p>\n\n Produkt(e):<\/p>\n\n IMEI-Nummer des Telefons, falls zutreffend:<\/p>\n\n Name des\/der Verbraucher(s):<\/p>\n\n Anschrift des\/der Verbraucher(s):<\/p>\n\n Unterschrift des\/der Verbraucher(s) (nur, wenn dieses Formular auf Papier \u00fcbermittelt wird):<\/p>\n\n Datum:<\/p>\n\n Bitte senden Sie auch Bilder von der Vorder- und R\u00fcckseite Ihres Handys<\/strong>, um den Zustand zu dokumentieren. Sie sollten einen Nachweis \u00fcber die K\u00fcndigung aufbewahren, z. B. eine E-Mail-Quittung. Sie m\u00fcssen dann das gelieferte Produkt auf Ihre Kosten per Einschreiben oder Kurier an uns zur\u00fccksenden. <\/p>\n\n Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand<\/strong> mit der Originalverpackung<\/strong> mit allem Zubeh\u00f6r und der Dokumentation<\/strong> sp\u00e4testens 8 (acht) Tage nach der Benachrichtigung, dass Sie stornieren m\u00f6chten, zur\u00fcckgegeben werden.<\/p>\n\n Die gekauften Produkte m\u00fcssen an die folgende Adresse zur\u00fcckgeschickt werden: Die Versandkosten<\/strong> f\u00fcr die R\u00fccksendung Ihrer Bestellung, einschlie\u00dflich aller m\u00f6glichen Abgaben, gehen zu Ihren Lasten<\/strong>.<\/p>\n\n Wenn das Produkt nicht in dem erforderlichen Zustand zur\u00fcckgegeben wird, m\u00fcssen Sie das besch\u00e4digte Produkt zum Wiederbeschaffungswert erstatten.Produkt und Dienstleistungen<\/h4>\n\n
Kostenpflichtige Cloud-Dienste<\/h4>\n\n
Preise<\/h4>\n\n
* Mit Ausnahme des Versands nach Australien, Island, Guernsey, Jersey, Norwegen, in die Schweiz und in das Vereinigte K\u00f6nigreich, wo der Versand derzeit eventuelle Zollgeb\u00fchren beinhaltet.<\/p>\n\nZahlung<\/h4>\n\n
Bei einem Upgrade oder Downgrade wird die von Ihnen angegebene Kreditkarte automatisch mit dem neuen Tarif in Ihrem n\u00e4chsten Abrechnungszeitraum belastet.
Die Herabstufung Ihres Kontos kann zum Verlust von Inhalten, Funktionen oder Kapazit\u00e4ten f\u00fchren. Der Dienst \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr solche Verluste.<\/p>\n\nVerf\u00fcgbarkeit<\/h4>\n\n
Lieferung von Fertigerzeugnissen<\/h4>\n\n
<\/a><\/p>\n\n
Sie m\u00fcssen eine g\u00fcltige Adresse und <\/strong>eine g\u00fcltige Telefonnummer f\u00fcr die Lieferung angeben und alle Besonderheiten f\u00fcr den Zugang zu Ihrer Adresse (Aufzug, Zugangscode…).<\/p>\n\nR\u00fccksendung und Widerrufsbelehrung<\/h4>\n\n
WIDERRUFSFORMULAR<\/h4>\n\n
Bitte f\u00fcllen Sie das Widerrufsformular aus und senden Sie es zusammen mit Bildern Ihres Handys \u00fcber unser Kontaktformular an unseren Kundenservice: https:\/\/murena.com\/contact-us\/<\/a><\/p>\n\n
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c\/o Espri Digital
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61200
Argentan
Frankreich.<\/p>\n\n
Murena Retail ist nicht verantwortlich f\u00fcr Sch\u00e4den, die w\u00e4hrend des Transports Ihres Ger\u00e4ts auftreten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n