{"id":76108,"date":"2020-04-16T07:42:35","date_gmt":"2020-04-16T11:42:35","guid":{"rendered":"https:\/\/murena.com\/america\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2024-03-14T12:52:49","modified_gmt":"2024-03-14T16:52:49","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/murena.com\/america\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<p>Date d&rsquo;effet : 4 MAI 2023<\/p>\n\n<p>Merci de visiter notre site web, exploit\u00e9 par Murena Inc. (\u00ab\u00a0Murena\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0notre\u00a0\u00bb). La protection de votre vie priv\u00e9e est importante pour nous. Veuillez lire cette politique de confidentialit\u00e9 pour en savoir plus sur les informations que Murena recueille de vous et comment Murena utilise et prot\u00e8ge ces informations.&#013;\n<\/p>\n\n<p>Cette politique de confidentialit\u00e9 s&rsquo;applique aux informations que Murena recueille \u00e0 votre sujet (l'\u00a0\u00bbutilisateur\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0vous\u00a0\u00bb) via <a href=\"https:\/\/Murena.com\">https:\/\/Murena.com<\/a> et toutes nos applications et sites web associ\u00e9s au t\u00e9l\u00e9phone Murena ou au Murena Cloud (collectivement les \u00ab\u00a0Services\u00a0\u00bb).&#013;\n<\/p>\n\n<p>EN UTILISANT LES SERVICES, VOUS CONSENTEZ \u00c0 LA COLLECTE, \u00c0 L&rsquo;UTILISATION ET AU TRANSFERT DE VOS DONN\u00c9ES TEL QUE D\u00c9CRIT DANS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9. SI VOUS N&rsquo;\u00caTES PAS D&rsquo;ACCORD AVEC UNE PARTIE DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9, VOUS NE POUVEZ PAS UTILISER LES SERVICES.&#013;\n<\/p>\n\n<p>Veuillez noter que nos Services peuvent \u00eatre h\u00e9berg\u00e9s sur des serveurs situ\u00e9s dans l&rsquo;Union Europ\u00e9enne. Si vous \u00eates situ\u00e9 en dehors de l&rsquo;Union Europ\u00e9enne, les informations que nous recueillons sont trait\u00e9es et stock\u00e9es dans l&rsquo;Union Europ\u00e9enne, qui peut ne pas offrir le m\u00eame niveau de protection de la vie priv\u00e9e que le pays o\u00f9 vous acc\u00e9dez aux Services. En utilisant les Services et en nous fournissant des informations, vous consentez \u00e0 transf\u00e9rer et \u00e0 traiter vos informations dans l&rsquo;Union Europ\u00e9enne.&#013;\n<\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">1.\tQuelles informations recueillons-nous ?<\/h1>\n\n<p>Nous recueillons les cat\u00e9gories et types d&rsquo;informations suivants :<\/p>\n\n<p>\u2022 Informations fournies par les utilisateurs.<\/p>\n\n<p>\u2022 Informations fournies par des personnes autres que les utilisateurs.<\/p>\n\n<p>\u2022 Vos informations de compte. Vous fournissez votre email pour cr\u00e9er un compte ou vous abonner \u00e0 notre newsletter ou \u00e0 d&rsquo;autres Services.&#013;\n<\/p>\n\n<p>\u2022 Vos informations de paiement. Nous utilisons des processeurs de paiement tiers (par exemple, Stripe, Paypal) pour aider \u00e0 traiter de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e vos informations de paiement. Les informations de carte de cr\u00e9dit que vous fournissez sont chiffr\u00e9es et transmises directement au processeur de paiement tiers. Nous ne stockons pas vos informations de carte de cr\u00e9dit et nous ne contr\u00f4lons pas et ne sommes pas responsables des processeurs de paiement tiers ou de la collecte ou de l&rsquo;utilisation de vos donn\u00e9es par un tel tiers. En acc\u00e9dant aux politiques de confidentialit\u00e9 de ces entreprises, vous pouvez en savoir plus sur la mani\u00e8re dont les processeurs de paiement tiers stockent et utilisent vos informations de paiement.&#013;\n<\/p>\n\n<p>\u2022 Support client. Vous pouvez nous fournir certaines informations, telles que des informations sur votre utilisation des Services, y compris vos informations de produit et comment vous contacter, afin que nous puissions fournir un support client. Par exemple, vous pouvez nous envoyer par email des informations sur les performances de notre appareil, les performances de l&rsquo;application, et d&rsquo;autres probl\u00e8mes.&#013;\n<\/p>\n\n<p>\u2022 Murena utilise \u00e9galement des services d&rsquo;analyse pour recueillir d&rsquo;autres informations, telles que Matomo. En g\u00e9n\u00e9ral, les services d&rsquo;analyse ne permettent pas d&rsquo;identifier individuellement les utilisateurs. De nombreux services d&rsquo;analyse vous permettent de vous d\u00e9sinscrire de la collecte de donn\u00e9es.<\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">2.\t\u00c0 quoi utilisons-nous vos informations ?<\/h1>\n\n<p>Toutes les informations que nous recueillons aupr\u00e8s de vous peuvent \u00eatre utilis\u00e9es de l&rsquo;une des mani\u00e8res suivantes :&#013;\n<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pour traiter les transactions. Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter les paiements que vous effectuez par le biais des Services. Vos informations publiques ou priv\u00e9es ne seront pas vendues, \u00e9chang\u00e9es, transf\u00e9r\u00e9es ou donn\u00e9es \u00e0 une autre personne ou entit\u00e9 pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, autrement que pour l&rsquo;objectif express de livrer les Services achet\u00e9s.&#013;\n<\/li>\n\n\n\n<li>Pour envoyer des courriels p\u00e9riodiques. L&rsquo;adresse courriel que vous fournissez pour l&rsquo;inscription \u00e0 la newsletter et le traitement des commandes peut \u00eatre utilis\u00e9e pour vous envoyer des informations et des mises \u00e0 jour relatives \u00e0 votre commande et, en outre, pour vous envoyer occasionnellement des nouvelles de Murena, des mises \u00e0 jour, des informations sur des produits ou services connexes, etc.&#013;\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u00e9curit\u00e9 et vie priv\u00e9e. Nous v\u00e9rifions les comptes et les activit\u00e9s et nous assurons que les Services sont utilis\u00e9s l\u00e9galement en enqu\u00eatant sur des activit\u00e9s suspectes ou des violations de nos Conditions d&rsquo;Utilisation ou de cette Politique de Confidentialit\u00e9. Cela favorise la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des Services.&#013;\n<\/li>\n\n\n\n<li>Communication sur les Services. Nous utilisons vos informations, comme votre courriel fourni, pour communiquer avec vous sur les Services et les fonctionnalit\u00e9s et vous informer des changements de nos Conditions d&rsquo;Utilisation, de cette Politique de Confidentialit\u00e9, et d&rsquo;autres mises \u00e0 jour importantes.&#013;\n<\/li>\n\n\n\n<li>Publicit\u00e9 et informations commerciales. Nous pouvons faire la publicit\u00e9 de nos propres produits et ceux de tiers en fonction des produits que vous avez achet\u00e9s. Vous pouvez recevoir des informations marketing qui peuvent contenir du contenu qui vous int\u00e9resse. Comme nous ne voulons pas vous envahir de spams, vous pouvez g\u00e9rer ces communications, et nous vous fournirons des ressources pour vous d\u00e9sabonner si vous le souhaitez. Nous respecterons vos choix. &#013;\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">3.\tComment utilisons-nous vos informations ?<\/h1>\n\n<p>Nous utilisons vos informations pour vous fournir les produits et services que vous demandez, pour traiter vos transactions, pour communiquer avec vous et pour am\u00e9liorer nos Services. Nous pouvons \u00e9galement utiliser vos informations pour vous envoyer des mat\u00e9riaux promotionnels et d&rsquo;autres communications que nous pensons pouvoir vous int\u00e9resser lorsque vous vous \u00eates abonn\u00e9 \u00e0 nos newsletters.&#013;\n<\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">4.\tObtenons-nous le consentement avant de recueillir vos informations ?<\/h1>\n\n<p>Oui. Lorsque vous utilisez des fonctions web comme l&rsquo;enregistrement d&rsquo;un compte ou l&rsquo;inscription pour participer \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement, nous vous demanderons d&rsquo;accepter et d&rsquo;adh\u00e9rer \u00e0 cette Politique de Confidentialit\u00e9.&#013;\n<\/p>\n\n<p>Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 la collecte, \u00e0 l&rsquo;utilisation et \u00e0 la divulgation des informations personnelles d\u00e9tenues ou contr\u00f4l\u00e9es par nous en soumettant une demande \u00e9crite (envoy\u00e9e \u00e0 <a href=\"mailto:helpdesk@murena.com\">helpdesk@murena.com<\/a>). En fonction de la mesure dans laquelle vous retirez votre consentement \u00e0 ce que nous traitions vos informations personnelles, cela peut signifier que vous ne serez pas en mesure d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 des portions ou \u00e0 l&rsquo;ensemble de nos Services. La suppression de votre compte n&rsquo;\u00e9liminera pas enti\u00e8rement vos informations des Services ; l&rsquo;\u00e9limination sera limit\u00e9e aux informations identifiables (comme votre courriel, nom, et pays). Si vous souhaitez que vos informations soient compl\u00e8tement supprim\u00e9es, vous devriez nous en faire une demande sp\u00e9cifique par \u00e9crit (envoy\u00e9e \u00e0 <a href=\"mailto:helpdesk@murena.com\">helpdesk@murena.com<\/a>), et nous r\u00e9pondrons \u00e0 votre demande.&#013;\n<\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">5.\tCombien de temps conservons-nous vos informations ?<\/h1>\n\n<p>Nous conservons vos informations personnelles seulement aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour vous fournir les Services et remplir les objectifs pour lesquels nous les avons collect\u00e9es, \u00e0 moins qu&rsquo;une p\u00e9riode de conservation plus longue ne soit exig\u00e9e par la loi ou jusqu&rsquo;\u00e0 ce que le compte de l&rsquo;utilisateur soit supprim\u00e9, selon la premi\u00e8re \u00e9ventualit\u00e9. Lorsque nous n&rsquo;avons plus besoin de conserver vos informations personnelles, nous les supprimons de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e ou nous les anonymisons.&#013;\n<\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">6.\tComment pouvez-vous g\u00e9rer ou supprimer les informations vous concernant ?<\/h1>\n\n<p>Nous offrons aux utilisateurs la possibilit\u00e9 de g\u00e9rer, de modifier ou de supprimer leurs donn\u00e9es.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Changer votre courriel, votre pseudo, et plus encore : Vous pouvez examiner et modifier vos informations personnelles en vous connectant \u00e0 votre compte et en visitant votre page de param\u00e8tres de compte.&#013;\n<\/li>\n\n\n\n<li>Se d\u00e9sinscrire : Si \u00e0 tout moment vous souhaitez vous d\u00e9sinscrire pour ne plus recevoir de courriels futurs, nous incluons des instructions d\u00e9taill\u00e9es de d\u00e9sinscription au bas de chaque courriel. Vous pouvez \u00e9galement vous d\u00e9sinscrire en nous demandant une telle action en envoyant un courriel \u00e0 helpdesk@murena.com, et nous supprimerons rapidement l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 de votre compte comme demand\u00e9.&#013;\n<\/li>\n\n\n\n<li>Supprimer votre compte : Si vous souhaitez supprimer votre compte, nous vous permettrons de le faire sur votre page de param\u00e8tres de compte. La suppression de votre compte supprimera enti\u00e8rement votre contenu publi\u00e9 de nos syst\u00e8mes.&#013;\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Remarque : Notre site web et nos applications ne recueillent que des informations personnelles limit\u00e9es lorsque vous vous inscrivez sur notre site ou nos applications, passez une commande ou vous abonnez \u00e0 notre newsletter.&#013;\n<\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">7.\tVous envoyons-nous des informations promotionnelles ?<\/h1>\n\n<p>Vous ne recevrez des informations promotionnelles que si vous vous \u00eates abonn\u00e9\/opt\u00e9 pour. Vous pouvez vous d\u00e9sinscrire \u00e0 tout moment pour cesser de recevoir des informations promotionnelles. Les informations promotionnelles peuvent inclure des informations sur les produits, des mises \u00e0 jour de nouveaux produits, des ventes, et des informations similaires.&#013;\n<\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">8.\tQuelle est notre base l\u00e9gale pour la collecte d&rsquo;informations ?<\/h1>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sauf si un contrat est conclu, que l&rsquo;utilisateur accepte ou que la loi l&rsquo;exige, la personne concern\u00e9e devrait avoir le droit de ne pas \u00eatre affect\u00e9e par la prise de d\u00e9cision automatique. &#013;\n<\/li>\n\n\n\n<li>Nous recueillons les informations n\u00e9cessaires pour vous fournir les Services. Pendant le processus de collecte, nous respecterons strictement toutes les lois et r\u00e9glementations applicables et ne contiendrons jamais aucune information qui est l\u00e9galement interdite.&#013;\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">9.\tComment vos informations sont-elles partag\u00e9es ?<\/h1>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Avec certains fournisseurs tiers : Nous travaillons avec des fournisseurs tiers pour nous aider \u00e0 exploiter, fournir, am\u00e9liorer, comprendre, personnaliser, soutenir et commercialiser les Services. Lorsque nous partageons des informations avec des fournisseurs tiers, nous leur demandons d&rsquo;utiliser vos informations conform\u00e9ment \u00e0 nos instructions et conditions ou avec votre permission explicite. <\/li>\n\n\n\n<li>Pour la livraison de services tiers : Lorsque vous utilisez des services tiers qui s&rsquo;int\u00e8grent aux Services, ils peuvent recevoir des informations sur ce que vous avez partag\u00e9 avec eux. Si vous interagissez avec des services tiers par le biais des services Murena, vous pouvez fournir des informations directement \u00e0 ces tiers. Veuillez noter que lorsque vous utilisez des services tiers, leurs conditions et politiques de confidentialit\u00e9 s&rsquo;appliquent \u00e0 votre utilisation.&#013;\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">10.\tComment prot\u00e9geons-nous vos donn\u00e9es personnelles ?<\/h1>\n\n<p>Nous mettons en \u0153uvre une vari\u00e9t\u00e9 de mesures de s\u00e9curit\u00e9 pour maintenir la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles lorsque vous passez une commande ou entrez, soumettez, ou acc\u00e9dez \u00e0 vos informations personnelles. Nous offrons l&rsquo;utilisation d&rsquo;un serveur s\u00e9curis\u00e9. Toutes les informations sensibles\/credit fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL) puis crypt\u00e9es dans une base de donn\u00e9es de fournisseurs de passerelle de paiement tiers accessible uniquement par ceux qui sont autoris\u00e9s avec des droits d&rsquo;acc\u00e8s sp\u00e9ciaux \u00e0 de tels syst\u00e8mes, qui sont tenus de garder l&rsquo;information confidentielle. Apr\u00e8s une transaction, vos informations priv\u00e9es (cartes de cr\u00e9dit, num\u00e9ros de s\u00e9curit\u00e9 sociale, informations financi\u00e8res, etc.) ne seront pas stock\u00e9es sur nos serveurs.&#013;\n<\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">11.\tDivulguons-nous vos informations \u00e0 des tiers ?<\/h1>\n\n<p>Nous ne vendons pas, n&rsquo;\u00e9changeons pas, ou ne transf\u00e9rons pas autrement d&rsquo;informations personnellement identifiables \u00e0 des tiers. Cela n&rsquo;inclut pas les tiers de confiance qui nous aident \u00e0 exploiter notre site web ou nos applications, \u00e0 mener nos affaires, ou \u00e0 vous servir, tant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles (exemple : fournisseur de livraison, fournisseur d&rsquo;entrep\u00f4t, etc.). Nous pouvons \u00e9galement divulguer vos informations lorsque cela est appropri\u00e9 pour se conformer \u00e0 la loi, faire respecter les politiques relatives \u00e0 nos Services, ou prot\u00e9ger nos droits, notre propri\u00e9t\u00e9, ou notre s\u00e9curit\u00e9 ou ceux d&rsquo;autrui.&#013;\n<\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">12.\tUtilisons-nous des liens vers des tiers ?<\/h1>\n\n<p>Dans le futur, nous pourrions inclure ou offrir des produits ou services de tiers sur notre site web, ou autrement par le biais de nos Services \u00e0 notre discr\u00e9tion. Chaque site de tiers aura sa propre politique de confidentialit\u00e9 s\u00e9par\u00e9e et ind\u00e9pendante. Par cons\u00e9quent, nous n&rsquo;avons aucune responsabilit\u00e9 ou obligation pour le contenu et les activit\u00e9s de ces sites tiers li\u00e9s, et vous \u00eates responsable de la lecture des politiques de confidentialit\u00e9 de ces sites tiers si vous cliquez sur un lien pour acc\u00e9der \u00e0 ces sites.&#013;\n<\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">13.\tRespectons-nous la California Online Privacy Protection Act (C.O.P.P.A) ?<\/h1>\n\n<p>Parce que nous valorisons votre vie priv\u00e9e, nous avons pris les pr\u00e9cautions n\u00e9cessaires pour \u00eatre en conformit\u00e9 avec la California Online Privacy Protection Act (COPPA). Nous ne distribuerons donc pas vos informations personnelles \u00e0 des tiers sans votre consentement.&#013;\n<\/p>\n\n<p>Dans le cadre de la COPPA, tous les utilisateurs de nos Services peuvent apporter des modifications \u00e0 leurs informations \u00e0 tout moment en se connectant \u00e0 leur compte et en allant \u00e0 \u00ab\u00a0Modifier le profil de l&rsquo;utilisateur\u00a0\u00bb. &#013;\n<\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">14. \u00c0 quoi s&rsquo;applique cette politique de confidentialit\u00e9 ?<\/h1>\n\n<p>Cette politique de confidentialit\u00e9 s&rsquo;applique aux informations recueillies par l&rsquo;interm\u00e9diaire de l&rsquo;un de nos Services. &#013;\n<\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">15. O\u00f9 pouvez-vous trouver nos conditions de vente ?<\/h1>\n\n<p>Vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 nos Conditions de Vente \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"https:\/\/murena.com\/america\/fr\/conditions-de-vente\/\">murena.com\/america\/fr\/conditions-de-vente\/<\/a>. You also must thoroughly read our Terms of Use and agree to access and utilize our Services.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">16. Comment pouvez-vous contacter Murena avec des questions ?<\/h1>\n\n<p>Si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations, veuillez nous envoyer un courriel \u00e0 <a href=\"mailto:helpdesk@murena.com\">helpdesk@murena.com<\/a>. &#013;\n<\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">17. Comment vous informons-nous des changements \u00e0 notre politique de confidentialit\u00e9 ?<\/h1>\n\n<p>Supposez que nous d\u00e9cidons de changer notre politique de confidentialit\u00e9, ce que nous pouvons faire \u00e0 tout moment et de toute mani\u00e8re conforme \u00e0 la loi \u00e0 notre seule et absolue discr\u00e9tion. Dans ce cas, nous vous en informerons en mettant \u00e0 jour la date de \u00ab\u00a0Derni\u00e8re mise \u00e0 jour\u00a0\u00bb ci-dessous.&#013;\n<\/p>\n\n<p>Ce document a \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 jour pour la derni\u00e8re fois le 4 mai 2023. <\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">18. Comment contacter Murena avec des questions sur la confidentialit\u00e9 ?<\/h1>\n\n<p>Vous pouvez nous contacter avec toute question ou pr\u00e9occupation concernant cette politique de confidentialit\u00e9 en envoyant un courrier \u00e0 :&#013;\n<\/p>\n\n<p>Murena Inc.<\/p>\n\n<p>121 W 36TH ST NUM 237<\/p>\n\n<p>NEW YORK, NY 10018 USA<\/p>\n\n<p>Ou vous pouvez nous contacter \u00e0 <a href=\"mailto:helpdesk@murena.com\">helpdesk@murena.com<\/a>&#013;\n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Date d&rsquo;effet : 4 MAI 2023 Merci de visiter notre site web, exploit\u00e9 par Murena&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"Politique de confidentialit\u00e9","_seopress_titles_desc":"Comme notre projet est ax\u00e9 sur le respect des donn\u00e9es personnelles des utilisateurs, nous savons que la confidentialit\u00e9 est extr\u00eamement importante pour vous. 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